İşte nedenleri ;

• Geniş bir kullanıcı kitlesini çok hızlı bir şekilde ulaşma imkanınız vardır. Hedef kitlenize istediğiniz zaman en kolay, hızlı ve geri dönüşü en çabuk olacak şekilde internet üzerinden ulaşırsınız.
• İletişiminiz direk olarak müşterilerinizle olur ve müşterilerinizle sürekli ilişkide olduğunuz için geri dönüşleri de aynı şekilde hızlı alırsınız.
• Yapılan araştırmalara Türkiye de dahil Avrupa toplumunun %85′ten fazlası tatile çıkmadan önce internet üzerinden araştırma yapıyor, %45′ten fazlası alışverişe çıkmadan önce internetten ön araştırma yapıyor ve %55′i internet üzerinden alış-veriş yapıyor. En önemli araştırma ve alışveriş aracı şüphesiz internet fakat artık ucuz olmasının yanında müşteri takibi ve analizi de şirketleri cezbetmekte.
• İnternet dünyası alışılmıştan farklı olarak 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Müşterilerinize istedikleri zaman size ve sizin ürünlerinize ya da hizmetlerinize ulaşma kabiliyeti verirsiniz. Zaman kavramının son derece olduğu bir durumda olduğumuz düşünülürse, insanlara bu özgürlüğü sunmak potansiyel arttırıcı bir sebep olarak düşünülebilir.